بازار آریا

آخرين مطالب

سایه بانکداری مجازی بر سر شعب بانکی مقالات اقتصادي

سایه بانکداری مجازی بر سر شعب بانکی
  بزرگنمايي:

بازار آریا -

مهر / عملیات بانکی علیرغم بانکداری الکترونیک هنوز در شعب بانکها در جریان است و باجه‌نشینان نیز از این فرصت استفاده کرده و روزهای پایانی هفته را عموما جهت پرکردن ساعات اداری در شعبه حضور می‌یابند.
گسترش بانکداری الکترونیک، بسیاری از مردم را از رفتن به شعب بانکی منصرف کرده و عملیات بانکی را به سمتی پیش برده است که باجه‌ها روز به روز خلوت شده و حضور کمتری از مردم را به خود می‌بینند. در واقع، بسیاری از مردم تنها برای مواقعی به بانک‌ها مراجعه می‌کنند که خود توانایی انجام آن از طریق موبایل‌بانک و اینترنت بانک یا حتی خودپردازهای بانکی را نداشته باشند و مجبور شوند که امور مورد نیاز خود را حتماً در شعبه انجام دهند.
در این میان، گسترش استفاده از شیوه‌های غیرحضوری برای انجام امور بانکی در کنار تنوع بخشی نظام بانکی به ابزارهای پرداخت الکترونیک، زمینه‌ای را فراهم کرده که تعداد مراجعات مردم به شعب بسیار کمتر از قبل شود؛ نگاهی به مراجعین بانکی که خود را برای انجام امور مورد نیاز به شعبه رسانده‌اند، نشان می‌دهد که بیشتر اقشار میان‌سال پشت باجه‌ها مشغول دریافت خدمات و پرداخت هستند و اگر قشر جوان هم مراجعه‌ای دارد، یا برای نقد کردن چک است و یا برای گرفتن چک بانکی و رمز اینترنت بانک و موبایل بانک؛ بنابراین کار باجه‌نشینان نیز به تناسب کمتر از قبل شده و همین امر خوشحالی مضاعف آنها را هم به دنبال داشته است.
کافی است در روزهای میانی و به خصوص پایانی هفته، سری به شعب بانکی بزنیم تا به وضوح مشاهده نمائیم که باجه‌نشینان، از ساعات موظفی خود در شبکه بانکی، بیشتر به عنوان محلی برای استراحت موقت و وقت گذراندن در شبکه‌های مجازی و موبایل‌های خود استفاده کرده و در عوض، ساعات کاری خود را پر می‌کنند؛ در حالیکه علیرغم تمامی شوآف‌هایی که نظام بانکی بر روی گسترش بانکداری اینترنتی و الکترونیکی دارد، اما متصدیان بانکی و باجه‌های شعب، همچنان پابرجا هستند و تعداد آنها کم نشده است.
شعبی عریض و طویل با کارمندانی بیکار
گزارش‌های میدانی مهر از شعب بانکی در روزهای مختلف هفته نشانگر آن است که بسیاری از شعب بانکی، علیرغم اینکه تعداد مراجعاتشان به شدت کاهش یافته است، اما همچنان کارمندان خود را حفظ کرده و تلاش می‌کنند که ظاهر و ساختمان خود را پابرجا نگه دارند؛ حتی آنها بسته به تناسب گسترش بانکداری الکترونیک نیز حداقل در شعب بانکی کار نکرده و همان ساختار قدیمی را حفظ کرده‌اند؛ به نحوی که در هر شعبه، در روزهای متمادی تعداد بسیار زیادی از کارمندان مشاهده می‌شوند که یا سرشان به گوشی‌های تلفن همراهشان گرم است یا اینکه مشغول گپ زدن با یکدیگر و صحبت از ملک و املاک و ساخت و ساز در نقاط مختلف کشور هستند.
در این میان، اگرچه در گذشته باجه‌نشینی برای خود آداب و رسومی داشت و حتماً متصدیان شعب باید با لباس فرم مخصوص پشت سیستم خود می‌نشستند و از خوردن و آشامیدن در ملاءعام خودداری می‌کردند؛ اما اکنون به راحتی در شعب بستنی سرو می‌شود و کارمندان درست در مقابل انظار مراجعه‌کنندگان، اقدام به خوردن و آشامیدن می‌کنند.
از سوی دیگر، از تعداد باجه‌های در نظر گرفته شده نیز کمتر از 30 درصد باجه‌های کاری برای انجام دادن دارند و مابقی به گذراندن اوقات فراغت خود در پشت باجه‌ها مشغولند و روزهای خود را می‌گذرانند بلکه در پایان ماه، بتوانند حقوق و اضافه کاری خود را دریافت نمایند؛ حتی اگر کاری برای انجام دادن نداشته باشند.
گرداندن شعبه تنها با یک کارمند!
گزارش میدانی خبرنگار مهر از باجه‌های چند شعب بانک دولتی حکایت از آن دارد که بسیاری از مردم باید زمان زیادی را در شعب سپری کنند تا بلکه نوبت آنها فرابرسد؛ در حالیکه پشت اکثر باجه‌ها افرادی نشسته‌اند که سرشان به کار خودشان گرم است و تنها از تعداد ده باجه، دو باجه مشغول پاسخگویی به امور دریافت و پرداخت‌ها هستند.
همچنین در یکی دیگر از شعب بانک دولتی، تنها یک فرد در شعبه کلیه امور مرتبط با دریافت و پرداخت را انجام می‌دهد و رئیس شعبه نیز کنار وی مشغول انجام امور دیگری است. تعداد مراجعه کنندگان نیز البته خیلی بالا نیست.
بر این اساس، حال یک سوال بزرگ از رئیس کل بانک مرکزی و مدیران نظام بانکی مطرح می‌شود که چرا علیرغم اینکه تاکید زیادی بر گسترش بانکداری الکترونیک دارند، اما حاضر نیستند که شعبه خود را کاهش داده و هزینه‌های سربار کارمندی خود را کم کنند؛ و اگر قرار است شعبه‌ای عریض و طویل به کار خود ادامه دهد چرا نظارت بیشتری از سوی رؤسای شعب بر کار کارمندان صورت نمی‌گیرد تا لااقل معطلی مردم به حداقل برسد؟ یا اگر نیاز نیست، پشت باجه نشینی بر نارضایتی‌های مردم از عملکرد برخی شعب نیفزاید.
تعداد شعب بانکی چقدر است؟
بررسی‌ها حکایت از آن دارد که در بین 37 بانکی که نام آن‌ها در گزارش بانک مرکزی آمده است، بانک ملی با تعداد 3077 شعبه بیشترین و بانک مشترک ایران ونزوئلا با عدد یک کمترین شعبه را دارند. در این آمار برای بانک مهر اقتصاد هیچ تعداد شعبه و باجه‌ای ذکر نشده و گفته شده است که این بانک در صف دریافت مجوز قرار دارد. تعداد کل شعب بانک‌های کشور تا خردادماه سال گذشته 20598 شعبه بوده است که نشان می‌دهد طی 10 ماه گذشته حدود هزار شعبه به آن اضافه شده است. بر اساس آمار بانک مرکزی، تعداد کل شعب بانکی اکنون 20 هزار و 780 شعبه است.
این در حالی است که فرهاد دژپسند، وزیر امور اقتصادی و دارایی نیز اواخر سال گذشته با بیان اینکه تعداد شعب بانک‌های کشور، خارج از عرف و استاندارد است، از برنامه جدی دولت برای کاهش تعداد شعب بانکی خبر داده بود.


نظرات شما

ارسال دیدگاه

Protected by FormShield

ساير مطالب

مالکان بی‌‌مستاجر در انتظار مالیات

مدیر خودروسازی "تسلا" هفتمین ثروتمند جهان شد

همسان‌سازی 90 درصدی حقوق بازنشسته‌ها از اول مهر

شرکت‌های استانی سهام عدالت هم امضای بورس را گرفتند

اقدامی دیگر برای شفاف‌ شدن عملکرد کارت‌های بازرگانی

15 شرکت دانش ‌بنیان به فرش سبز بورس وارد می‌شوند

آخرین وضعیت برگزاری کنکور از زبانِ وزیر بهداشت

درخواست طلاق سویل از محسن افشانی

واکسن آلمانیِ کرونا تا دسامبر آماده می‌شود

طرح استیضاح هیات رئیسه مجلس ارائه شد

همسان‌سازی 90درصدی حقوق بازنشسته‌ها از مهر

بررسی تغییر نرخ مکالمات موبایل و پیامک

تندگویان: کرونا، ازدواج جوانان را به تاخیر انداخت

عملیات اجرایی گازرسانی به روستاهای آسارا آغاز شد

افزایش عجیب تعرفه ‌های اینترنت همراه!

بانک "ایران ونزوئلا" هم به بورس ‌می‌آید

بنزین در عربستان گران شد

درس‌هایی که آنجلینا جولی از دخترش آموخت

فرماندار گچساران، ادعای ناامنی را تکذیب کرد

آیین‌نامه سهام عدالت نهایی شد

نماینده قزوین: حجاب فقط مختص زنان نیست

دکتر موسوی به جمع شهدای مدافع سلامت پیوست

توئیت ظریف در سالروز قتل عام مسلمانان بوسنی

سقوط پیکان‌وانت به ته دره با 4 کشته

شناورسازی ساعات کاری در مناطق پرتراکم اداری برای مقابله با کرونا

سکه همچنان در تاخت؛ دلار افت قیمتش را جبران کرد

عرضه «دارا دوم و دارا سوم» لغو می شود؟

6 عنصر تشکیل دهنده فرهنگ قوی سازمانی کدامند؟

مصباحی‌مقدم: پیام رهبری، عامل قرارداد با چین بود

ممنوعیت مراسم در مساجد و تالار‌های تهران

متهم اصلی پرونده خاشقچی، «بن‌سلمان» است

اولین تصویر از مهتاب کرامتی در «صحنه‌زنی»

ترامپ: اتفاقی بزرگ در ونزوئلا روی خواهد داد

طبقات مازاد هتل آریانا شمیرانات باید تخریب شود

کاسه صبر استراتژیک تهران لبریز می‌شود؟

طرح ضربتی نشت‌یابی شبکه گاز تهران اجرایی شد

ترمز کشیدن "دارا دوم و سوم" تکذیب شد

رئیس اسبق بورس لب به سخن گشود؛ اوضاع را نامناسب می‌بینم!

بخشی از پذیرفته‌شدگان طرح ملی مسکن حذف شدند!

جزئیات داوری قرارداد گازی ایران و ترکمنستان از زبان زنگنه

تو در توی "ارز صادراتی" و عواقبی که با قیمت دلار سر مردم شکسته ‌می‌شود

مودیز: انگلیس رکورددار رشد اقتصادی منفی در 2020 است

خبر تازه نوبخت درباره میزان و زمان همسان سازی حقوق بازنشستگان

دیدار متفاوت نمایندگان مجلس با رهبر انقلاب

مصباحی‌مقدم: قرارداد با چین محصول پیام رهبری بود

علائم جدید کرونا که شاید تاکنون نشنیده‌باشید

فروش 105فروند «اف-35» آمریکا به ژاپن

تجهیزات پزشکی ایران به اروپا صادر می‌شود

نصب درهای حائل در ایستگاه‌های شلوغ مترو

نیوجرسی به دنبال 10 میلیارد دلار وام کرونایی می‌گردد