بازار آریا

آخرين مطالب

ارزش حوزه تحول دیجیتال تا سال 2025 به 100 تریلیون دلار می‌رسد

نقشه راه دیجیتالی کسب‌و‌‌کارها مقالات توليد و تجارت

نقشه راه دیجیتالی کسب‌و‌‌کارها
  بزرگنمايي:

بازار آریا - دنیای اقتصاد - حانیه شریف : طی دو سه سال اخیر بحث تحول دیجیتال یا Digital transformation به یک بحث کلیدی در حوزه‌های مختلف کسب‌وکار تبدیل شده است. تحول دیجیتال به فرآیندی اطلاق می‌شود که طی آن تکنولوژی‌های دیجیتال، در تمام حوزه‌های صنعت کسب‌و‌‌کار یا تجارت اعمال می‌شوند. این فرآیند می‌تواند شیوه‌های خدمات رسانی کسب‌وکارها به مشتریان را از پایه تغییر دهد. تحول دیجیتال، جزو تغییرات فرهنگی نیز محسوب می‌شود و صاحبان کسب‌وکار را ملزم می‌کند تا دائما اوضاع خود را به چالش کشیده و مدام تحقیقات و آزمایش‌های مختلف انجام دهند تا نقاط ضعف خود رابه موقع پیدا کنند.
تحول دیجیتال می‌تواند شغل‌هایی سنتی مانند بازاریابی و خدمات به مشتریان را توسعه دهد. این مفهوم جدید می‌تواند طیف متنوعی از تکنولوژی‌ها را شامل شود اما در حال حاضر پر کاربرد ترین آنها ، پردازش ابری، اینترنت اشیا، مدیریت داده‌های بزرگ ( بیگ دیتا) و هوش مصنوعی است. تحول دیجیتال، فقط درمورد دنیای تکنولوژی نیست بلکه شیوه‌های عملکرد کسب‌و‌‌کارها را نیز تغییر داده و به نوعی در این زمینه فرهنگ جدیدی عرضه می‌کند. به همین دلیل آشنایی با آن برای فعالان حوزه تجارت، حیاتی است. طی سال‌های اخیر پروژه‌های تحول دیجیتال که پروژه‌های بزرگی هم هستند باعث تغییرات بزرگ در شرکت‌ها و سازمان‌های بزرگ شده است. پروژه‌های تحول دیجیتال، می‌تواند به شرکت‌ها و ارگان‌های بزرگ این قدرت را بدهد تا در رقابت با رقبای زیرک عرصه تکنولوژی، عقب نیفتند. البته این پروژه‌های تحول دیجیتال عموما پروژه‌های بزرگی هستند و ریسک آنها نیز بالاست ولی در هر صورت به رشد کسب‌و‌‌کار، کمک می‌کند.
عبارت تحول دیجیتال، این روزها در صنعت آی‌تی زیاد استفاده می‌شود و معنی آن هم می‌تواند بسته به شرایط، متفاوت باشد. اما نکته اصلی این تحول، که اکثرا روی آن توافق دارند این است که این انقلاب، می‌تواند تغییرات اساسی و مهمی در فرهنگ تجارت ایجاد کند. براساس گزارش IDC، در سال 2017، هزینه‌هایی که در سراسر جهان روی حوزه تحول دیجیتال انجام شده- سخت افزاری، نرم افزاری و سرویس‌ها- از مرز 3/ 1 تریلیون دلار گذشته است. پیش‌بینی شده که شرکت‌های تحقیقاتی تکنولوژیک این هزینه را تا سال 2021 به 1/ 2 تریلیون دلار برسانند. در نظر سنجی که توسط شرکت تحقیقاتی گارتنر از 460 مدیر ارشد انجام شده، 62 درصد عنوان کرده‌اند که بخش مدیریتی جدیدی برای تحول دیجیتال در شرکت خود در نظر گرفته‌اند و برنامه دارند که کسب‌و‌‌کار خود را به سمت دیجیتالی شدن سوق دهند. بیش از نیمی از این تعداد گفتند که تحول دیجیتال یکی از اهداف شرکت آنهاست.
براساس آمار مرکز تحلیلی فورستر، 46 درصد مدیران ارشد معتقدند که نیمی از سود تجاری آنها، تا سال 2020 تحت تاثیر انقلاب دیجیتالی قرار خواهد گرفت. مجمع جهانی اقتصاد نیز اعلام کرده که تا سال 2025، ارزش حوزه تحول دیجیتال در جامعه و در صنعت، به 100 تریلیون دلار می‌رسد. با وجود تمام مزایای ثابت شده که تحول دیجیتال می‌تواند به همراه بیاورد، هنوز بسیاری از مدیران کسب‌و‌‌کارها، بازهم نمی‌خواهند ریسک این تغییر بزرگ در صنعت را بپذیرند و آن را در استراتژی‌های مدیریتی خود اعمال کنند. طبق تحقیقی که توسط Dell EMC انجام شده، نیمی از شرکت‌ها، استارت‌آپ‌ها را به‌عنوان تهدید اصلی کسب‌و‌‌کار خود برمی‌شمارند. تقریبا یکی از 10 مدیر ارشد معتقد است که هیچ رقیب جدی دیگری در بازار ندارد. در واقع، 7 درصد از مدیران ارشد می‌گویند که هیچ خطری از جانب صنعت دیجیتال احساس نمی‌کنند. اما واقعیت چیز دیگری است و مسوولان دنیای تجارت باید خیلی سریع نسبت به آن آگاه شوند.
شکل تحول دیجیتال چگونه است؟
تکنولوژی‌هایی مانند مدیریت داده، اینترنت اشیا یا هوش مصنوعی، به شرکت‌ها کمک می‌کنند تا مدل‌های جدید توسعه داده و شیوه‌های عملکرد خود را تغییر دهند. با توسعه و رشد زیاد دنیای تکنولوژی، اکثرمدیران ارشد حوزه تجارت نیز به میزان اهمیت دیجیتالیزه شدن کسب‌و‌‌کار بیشتر واقف شده‌اند. حوزه‌هایی مانند توسعه و بهبود سازی کیفیت محصولات، افزایش میزان خروجی محصولات و بهینه سازی مراحل ساخت، همگی توسط صنعت دیجیتال هدف قرار می‌گیرند. اما، افزایش سرعت توسعه کار سختی است. دیجیتال عموما به‌عنوان هنر سیاهی شناخته می‌شود که تنها متخصصان چیره دست می‌توانند به آن احاطه پیدا کنند. به همین دلیل، اکثر اوقات مدیران ارشد، مبالغ هنگفتی برای حقوق مشاورین دیجیتال خود در نظر می‌گیرند.
براساس گزارش IDC، هشتاد و پنج درصد مدیران ارشد شرکت‌ها اعلام کرده‌اند که چارچوب زمانی دو ساله برای اعمال مراحل تحول دیجیتالی در داخل کسب‌و‌‌کار خود دارند وگرنه از رقبا عقب می‌مانند. احتیاج به تغییر روش به سمت تحول دیجیتال، برای بسیاری از شرکت و مسوولان آنها محرز شده و اهمیت آن برای مدیریت عملکرد کارمندان و قسمت پشتیبانی از مشتریان ثابت شده است. تحول دیجیتال، آینده حوزه خدمات به مشتریان است و شرکت‌هایی که نتوانند کسب‌و‌‌کار خود را همگام با تکنولوژی‌های روز دنیا رشد دهند، احتمالاتا چندی دیگر از دور حذف خواهند شد.


نظرات شما

ارسال دیدگاه

Protected by FormShield

ساير مطالب

شیوع قاچاق فیلم در ایران

برای بازاریابی شرکت‌تان چقدر زمان صرف می‌کنید؟

دلایل رفتار غیر‌اخلاقی افراد در کسب‌و‌کار

عطش صنعتی‌ها برای مجوز کار

چه کنیم وقتی برای مدیرمان در اولویت نیستیم؟

چگونه به استقبال 1000 مشتری اول خود بروید؟

اشتغال، قربانی سیاست های تورم زا

مدیران عامل برای برتر بودن چه می‌کنند؟

تاثیر محل تولد موسسان بر ساختار سازمانی

چطور شغلی را که از آن متنفرم تحمل کنم؟

استرس چگونه برعملکرد تاثیر می‌گذارد؟

کاترینا سیریمپا: رسیدن به ایده‌هایی از هیچ!

حذف شکاف میان رویای نوآوری و واقعیت

ایست به گرانی لوازم خانگی

فناوری‌های ایرانی از 8 هزارسال قبل میلاد

هدایت کسب‌وکار در مواجهه با ابهامات

آسیب‌های قطع اینترنت برای استارت‌آپ‌ها

بسترسازی مناسب برای جذب ونگهداشت نسل جدیدکار

ICT بازوی گذار از اقتصاد سنتی

آموزش بهداشت روان در محل کار چقدر مهم است؟!

بنیاد کار آفرینی بلاک‌چین با کمک سازمان ملل افتتاح می‌شود

قانون، اخلاق و فساد

تاوان فساد برای کسب‌وکارها

چراغ سبز به استارت‌آپ‌های حمل‌ونقل

تیم‌سازی براساس اهداف کارکنان

رضایت مشتری از پرداخت هزینه اضافه‌تر

هفت‌خوان تولید

پیروزی در تملک یک شرکت موفق

وضعیت اشتغال جهان در آینده چگونه می‌شود؟

چالش های راه اندازی کسب و کار جدید

تفکر کارآفرینانه چه ویژگی هایی دارد؟

ایران درسهولت محیط کسب وکار بانک جهانی چه نمره‌ای گرفته است؟

وام‌های کوچک چطور به کسب‌وکارهای چین رونق داد؟

کشف حقایق پنهان کارفرما در مصاحبه

بالا گرفتن تب آموزش در میان کاربران ایرانی

پیشتازان دو فصل تولید

گام به گام تا دگرگونی دیجیتالی سازمان

یخچال اسمگ با زمینه میکی موس رسید!

«طلای قرن بیست و یکم» را چه کسی تصاحب می‌کند؟

فلیپ سامسونگ، ابزاری کارآمد برای توفان فکری

بیمه تکمیلی را قورت بده!

رونق مشاغل جایگزین اطراف دریاچه

شگفتی‌آفرینی؛ یک تاکتیک خوب برای مذاکره

294 گام اصلاحی برای کسب‌وکارها

فرصت‌های شغلی‌تان را ارزیابی کنید

نقشه راه دیجیتالی کسب‌و‌‌کارها

بازار مه‌آلود برای استارت‌آپ‌ها

فرهنگ «خود-جاودانگی» در آمازون

وعده شرکت زیرساخت به استارت‌آپ‌ها

جدیدترین تحلیل بلومبرگ از حال اقتصاد ایران