بازار آریا

آخرين مطالب

نکات مثبت و منفی خرده‌فروشی و مال‌ها از نگاه «پاتریک شلهوب» مقالات توليد و تجارت

نکات مثبت و منفی خرده‌فروشی و مال‌ها از نگاه «پاتریک شلهوب»
  بزرگنمايي:

بازار آریا - خرده‌فروشی در دوبی با وجود گرانی «پاخور مناسب» برای برند‌های لوکس، فضای باز، کاملا رقابتی، سالم و امیدوارکننده دارد، اما با توجه به فضای موجود در این صنعت احتمالا تا چند سال آینده شاهد مرگ و از بین رفتن مال‌ها خواهیم بود.

خرده‌فروشی در دوبی با وجود گرانی «پاخور مناسب» برای برند‌های لوکس، فضای باز، کاملا رقابتی، سالم و امیدوارکننده دارد، اما با توجه به فضای موجود در این صنعت احتمالا تا چند سال آینده شاهد مرگ و از بین رفتن مال‌ها خواهیم بود.
پاتریک شلهوب مدیر برند «شلهوب» در همین زمینه اعتقاد دارد اگر مال‌ها به تخصص‌گرایی روی نیاورند و جامعه هدف مشخصی در مورد مشتریانشان نداشته باشد، کار بسیاری دشواری جهت سرپاماندن خواهند داشت. در حال حاضر برخی مراکز خرید ومال‌ها حاضر به ایجاد فضای اختصاصی برای بخش‌های تخصصی و همچنین صرف هزینه‌های فراوان برای چیدمان هستند اما هیچ کدام از این اقدامات کافی به نظر نمی‌رسد.
شلهوب در این باره اظهار داشت:«ترجیح می‌دهم هزینه‌ای مناسب برای مکان مناسب و یک مال مناسب بپردازم تا اینکه روی یک مکان جذاب اما بدون ترافیک انسانی سرمایه‌گذاری کنم. بله، همیشه تلفاتی وجود خواهد داشت و از طرفی مکان‌های خرید فاخری مانند خیابان مادیسون را داریم. پس با یک تناقض بزرگ مواجه هستیم.»
بازار اشباع شده
به عقیده شلهوب، بازار مال‌ها در دوبی به خاطر افتتاح فراوان مراکز خرید بین سال‌های 2013 تا 2015 اشباع شده است. از یک سو عرضه و تقاضا با هم متناسب نیست و از سوی دیگر انگار هنوز مراکز خرید دوبی با تغییرات جدید هماهنگ نشده‌اند. دلیل اشباع شدن بازار مراکز خرید، سطح بالای انتظارات پس از هر افتتاح بود؛ آن هم در حالی که امکانات در سطح انتظارات مورد نظر قرار نداشت. شلهوب در این باره ادامه داد: «انتخاب‌های مناسبی صورت گرفته چون بیش‌تر گارگزاران و صاحبان مرکز خرید از انتظار و خواسته مشتریان آگاه هستند. به نظرم یک زنجیره خاص بین مشتریان، توسعه‌دهندگان و صاحبان صنعت خرده‌فروشی وجود دارد.دیگر زمان کار کردن هر یک از زنجیره‌ها به نفع خودشان به پایان رسیده وقرار نیست مشتری به فکر جنس ارزان و صاحب یک مرکز خرید به دنبال سود خودش باشد. در واقع همه عوامل زنجیره در راه رضایت مشتری و درک نیازهایش فعالیت می‌کنند. آیا این چرخه از بین رفته است؟ نه و اتفاقا اصلاحاتی در آن رخ داده است.البته این اصلاحات خیلی کند پیش می‌رود و در این بین گروه ما وظیفه خودش می‌داند که چرخه و افکار غلط را از بین ببرد. مثلا با تعدیل سیستم اجاره‌دهی، یک معامله برد- برد برای طرفین رقم می‌خورد. در واقع با بازبینی مجدد می‌توان روند زنده و سرپاماندن مال‌ها را ادامه داد؛ نه فقط در مورد فروشگاه‌ها، بلکه حتی در زمینه صنایع بزرگ و کلیدی.
فروش بهتر با وجود بسته شدن فروشگاه‌ها
گروه شلهوب به عنوان بهره‌بردار امور برندهای لوکسی مانند لوئی ویتون و دیور با وجود بسته شدن 60 فروشگاه در سال 2019 در خاورمیانه در زمینه فروش در مقیاس بازار جهانی، رشد یک درصدی داشته است. شلهوب در این زمینه عقیده خاص خودش را دارد: «در سال‌های 2016، 2017 و 2018 دوران دشواری پشت سر گذاشتیم چون رشدی متناسب با انتظاراتمان نداشتیم و نمی‌توانستیم تخمین بزنیم چگونه به حد متوسط و مقبولی از رشد و سود مالی می‌رسیم.در سال 2019 فروش ما در مقیاس بازارهای جهانی رشد داشت و تلاش‌هایمان نتیجه داد. اوضاع در امارات کمی منفی و در عربستان و سایر نقاط خاورمیانه کمی مثبت است اما در شرایطی که رشد بازار جهانی یک درصد گزارش شده، گروه ما از این حد فراتر رفته و این راضی‌کننده به نظر می‌رسد. در چنین شرایطی، برند ما توانایی لازم و کافی برای کنترل قیمت‌ها و به طور کلی شرایط موجود را دارد.برندهایی که در مجموعه گروه شلهوب حضور دارند، سودی مناسبی داشته‌اند و به طور مثال برندهای فعال در زمین کفش به حد استانداردهای بین‌المللی رسیدند.»
در سوی مقابل برخی نام‌ها مانند برندهای مخصوص کودکان به دلیل آنچه «اثرگذاری اندک» نامیده شد در «جمیرا» فروشگاه‌هایشان را تعطیل کردند. شلهوب مسئولیت چنین اتفاقی را می‌پذیرد:«مسئولیت این اتفاق را می‌پذیریم. انتظارات ما باید متناسب با اندازه بازار باشد. شاید به اندازه کافی کشش نداشتیم.مشتریان قابل احترامی داشتیم اما در برخی موارد از جذابیت لازم برخوردار نبودیم و در مراکز خریدی سرمایه‌گذاری کردیم که از سطح انتظاراتمان بسیار پایین‌تر بودند.با این حال ترجیح می‌دهم بدون بهانه، مسئولیت کامل اتفاق را بپذیرم. به ترافیک انسانی و ارتباط بیش‌تر نیاز داریم. ترجیح می‌دهیم به شکست‌ها پایان دهیم و شاید هم روزی دوباره فروشگاه بسته شده ما در جمیرا بازگردد اما در درجه اول به درک خواسته‌های مشتریان و مکان مناسب برای به دست آوردن ترافیک مورد انتظارمان نیاز داریم.بسته شدن فروشگاه کفش کودکان قلب مرا شکست. نوه‌ای دارم که با این برند بزرگ شده و این خیلی جذاب بود.»
تجارت طلایی/


نظرات شما

ارسال دیدگاه

Protected by FormShield

ساير مطالب

کرونا چه مشاغلی را بیشتر تهدید می‌کند؟

چرا از مشاغل خدماتی بیشتر استقبال می‌شود؟

ورود یونیوو به بازار کامپیوترهای کوچک

Search در جی‌میل آسان‌تر می‌شود

دورکاری؛ راه‎حل استارت‌آپ‎ها در برابر کرونا

استراتژی جدید اروپا برای هوش مصنوعی

استارتاپ‌ها زمینه ساز ارایه خدمات پشتیبانی و کالاهای دانش بنیان

چندشغله‌ها در حلقه بسته منافع

شکل‌گیری جنبش ذهنیت چابک در پپسی

چرا زندگی بعد از 50سالگی بهتر می‌شود؟

چگونه در صنایع مختلف سرمایه‌گذاری کنیم؟

راه‌حل‌های خلاقانه در یک رابطه برد-برد

چگونه یک استارت‌آپ با سرمایه مشتریان آینده تاسیس کنیم

چطور با یک مدیر خودشیفته رفتار کنیم؟

دو روی سکه سبک مدیریت استیو جابز

چگونه نوآور و هماهنگ با تغییرات باقی‌ماند؟

از هوش مصنوعی تا روبات‌ها

11 کتاب تکنولوژی محبوب سال 2020

چگونه به فرزندانمان برای راه اندازی کسب و کار کمک کنیم؟

چه کنیم تا کارکنانی مشارکت‌جو داشته باشیم؟

دستیارها قدرتمندترین اسلحه مخفی یک مدیر

چهار شیوه پیشگیری از رسوایی‌های اخلاقی

کسب‌و‌کارها درحلقه پیچیده بوروکراسی

راه تجارت برد-برد

اصول روانشناسی حاکم بر فرآیندهای خدماتی زمانبر

نکات مثبت و منفی خرده‌فروشی و مال‌ها از نگاه «پاتریک شلهوب»

ابلاغ آئین‌نامه‌ای برای رونق تولید

چگونه نرخ رشد اقتصادی بهتر شد؟

تفاوت مدیریت بازسازی با مدیریت تحول

کیت رابرتسون: تربیت نسل بعدی مدیران

راز بقا در دنیای تمام دیجیتالی فردا

جایگاه برنامه‌ریزی مالی شخصی در سبک زندگی

از فروشگاه همه چیز به شرکت همه چیز

سه دلیل اصلی شکست استراتژی

تجربه جهانی در مشوق‌های صادراتی

بهبود حلزونی محیط کسب‌وکار

اهمیت توجه مدیران به شناخت ارکان جرم پولشویی

موردکاوی تحول استراتژیک شرکت تاکدا

کاهش شنوایی شایع‌ترین بیماری‌های محیط کار است

زبان بدن موثر در کسب موفقیت

گرایش‌های مشارکت کارکنان در سال 2020

«6+2» شاخص شهرهای توریست‌زا

مدیریت در دنیای تمام دیجیتال

معرفی 5 نگرش پرطرفدار فروش در سال 2020

داغ‌ترین موضوع سال‌های اخیر منابع انسانی

سوءاستفاده هکرها از ویروس کرونا

هنر ایده‌زایی با تفکر خلاق

5 قدم اولیه و بسیار مهم برای تجارت بهتر

سهم مزد کارگر از هزینه‌ تولید چقدر است؟

ترجیح منافع ذی‌نفعان به سود