بازار آریا

آخرين مطالب

چرا همه به ارزیابی منظم عملکرد نیازمندیم؟ مقالات توليد و تجارت

چرا همه به ارزیابی منظم عملکرد نیازمندیم؟
  بزرگنمايي:

بازار آریا - ترجمه: علی پورقاسمی منبع:mckinsey : انسان‌ها دوست دارند که از کیفیت کار خود آگاه شوند و این به معنی شکل‌دهی دوباره بازنگری عملکرد است. ولی مهم است که این بازنگری‌ها بی طرفانه و عادلانه باشد. پژوهش موسسه مکنزی در تاریخ 8 آوریل 2019 نشان داد که از دیدگاه بیشتر مدیران عامل، فرآیند مدیریت عملکرد برای شناسایی افرادی که عملکردی عالی دارند مفید نیست. بیش از نیمی از کسانی که در نظرسنجی شرکت کردند براین باورند که مدیرانشان عملکرد آنها را به درستی بازنگری نمی‌کنند. از آنجاکه این فرآینداز نظر هیچ کدام از آنها مفید نبود، شگفت‌آور نیست که برخی از سازمان‌ها ارزیابی عملکرد سالانه را به‌طور کامل کنار گذاشته‌اند.
در هر حال، نگارندگان در هنگام کار با این کارفرمایان با روند جالبی روبه‌رو شدند. هنگامی که این سازمان‌ها ارزیابی عملکرد را لغو کردند، برای تصمیم‌گیری درباره اموری مانند ارتقا یا پیشرفت کارکنان، گونه‌ای نیاز به ارزیابی اداری مستند و سالانه را احساس کردند. برای رسیدگی به این نیاز، این سازمان‌ها اغلب ارزیابی‌های خیالی انجام دادند. شکلی از ارزیابی که در هر حال خود آن نیز یک ارزیابی عملکرد سالانه است. برپایه تجربیات نگارندگان، صرف نظر از گفت‌وگوهای ناراحت‌کننده، همه می‌خواهند بدانند که چگونه‌اند. این اطلاعات چیزی به کارکنان می‌دهد که یا آن را تجلیل می‌کنند یا بر آن متمرکز می‌شوند تا بهبود یابند. و کاهش تعاملات با کارکنان که همان رها شدن از شر ارزیابی‌های عملکرد سالانه است، راهکاری برای این موضوع نیست. نگارندگان افزایش شمار تعامل با کارکنان با تمرکز بیشتر بر فرآیندی عادلانه را توصیه می‌کنند. به منظور کمک به موفقیت بیشتر سازمان‌ها در مدیریت عملکرد کارکنان، در ادامه، درس‌آموخته‌های کلیدی که به واسطه کار با کارفرمایان به دست آمده ارائه شده است.
• ارائه خدمات مربی‌گری به کارکنان را به‌صورت منظم ادامه دهید. اگرچه بازنگری سالانه عملکرد ارزشمند است، ولی هیچ چیز مانند ارائه بازخورد مستقیم و مربی‌گری مستقیم روزانه نیست.
• اطمینان یابید که افراد به این روش به چشم یک فرآیند عادلانه نگاه می‌کنند. راه این موضوع تاکید بر تناسب کار کارکنان با رویکرد کلی سازمان و کسب اطمینان درباره پیشرفت مستمر گفت‌وگوهای مربوط به عملکرد است. توصیه‌های زیر می‌تواند به بهبود احساس عادلانه بودن فرآیند کمک کند.
• از داده‌ها و اطلاعات و تحلیل آنها به خوبی استفاده کنید. داده‌ها و تحلیل آنها با ارائه بازخوردهای بی‌طرفانه به مدیران درباره عملکرد کارکنان، می‌تواند به بازنگری نتایج ارزیابی عملکرد کمک کند.
• مدیران را توانمند کنید تا بازخوردهای بهتری را ارائه دهند. مطمئن شوید که تعامل با کارکنان را در برنامه‌های خود دارند و خاطرجمع شوید که از نقش مدیریتی خود به روشنی آگاهند. همچنین برای مدیران باید برنامه‌های آموزشی مناسبی فراهم شود تا بتوانند بازخوردهایی سازنده و توانمندساز را به همکاران خود ارائه دهند و سخنانی دلگرم‌کننده را به آنها بگویند که ارزشمند بودن خود را احساس کنند.
• قدرت تمایز را درک کنید. یکی از یافته‌های اصلی این مطالعه نشان می‌دهد که اضافه حقوق مبتنی بر شایستگی تنها برای حضور کارکنان در محیط کار نیست، جبران خدمات آنها برای دستیابی به اهدافشان انجام می‌گیرد.
• همچنین برای احساس عدالت در محیط کار، اضافه حقوق مبتنی بر شایستگی باید معنی داشته باشد (دست‌کم بیش از 15 درصد).
• دریافت بازخورد از همکاران هم‌سطح را ترویج کنید. با گسترش سازمان، طبیعتا تعداد همکاران هم بیشتر خواهد شد. به هنگام گردآوری بازخوردهایی از یک گروه بزرگ درباره همکارانشان، بهره‌گیری از فناوری می‌تواند به حذف انحرافات و ایجاد دیدگاهی درست و جامع‌تر درباره عملکرد کمک کند.
بهبود مدیریت عملکرد، علاوه بر انجام بازنگری سالانه عملکرد، به ایفای نقش مدیران در این فرآیند و تاکید بر گفت‌وگوهای سازنده و مستمر با کارکنان نیازمند است. با این کار، تمامی گروه‌های ذی‌نفع تجربه‌هایی بهتر کسب خواهند کرد و ضمن ایجاد عدالت و تاکید بر آن در طی فرآیند، از اطلاعات اداری مورد نیاز برای پاداش بهره‌مند خواهند شد.


نظرات شما

ارسال دیدگاه

Protected by FormShield

ساير مطالب

بازتاب ضدعفونی کردن متروی تهران در گاردین +عکس

7 نوشیدنی برای پاکسازی کلیه‌ها به طور طبیعی

سازمان زندان‌ها در تلاش برای کنترل کرونا

ساخت رباتی با قابلیت عجیب +عکس

چرا از علی دایی می‌ترسند؟

مواجهه ژاپنی-کره‌ای با کرونا

جزییات تعطیلی مهدکودک‌ها

سالمرگ آخرین شاه قاجار

مهمانداران بدون قرنطینه

نامه وزیر بهداشت به رهبر انقلاب

غیاب بانک مرکزی در تابلوهای فردوسی

احتمال نیاز قم به بیمارستان صحرایی

تست کرونای کدامیک از مسئولان مثبت بوده است؟

انجام تست غربالگری کرونا در گرمخانه‌های تهران/ هیچ کس در پایتخت بی‌سرپناه نخواهد ماند

رشد ظرفیت جهانی تولید آلومینیوم در سال2019

تاثیر متفاوت کرونا در کشورهای مختلف/ ثبت بیشترین آمار فوتی در ایران

پروازهای ایران به کشورهای حاشیه خلیج فارس متوقف شد

آخرین وضعیت اجاره بها در شهر تهران

تلاش 24 ساعته برای تولید مواد ضد عفونی کننده

13 سارق دستگیر شدند!

میوه‌های مفید برای پیشگیری از کرونا

تکلیف کلاس‌های تشکیل نشده دانش آموزان چیست؟

سبک عجیب بزرگ‌کردن فرزند در اروپای شمالی +عکس

مکالمات خصوصی ستاره فوتبال لو رفت +عکس

تعطیلی مدارس به معنای تعطیلی آموزش نیست

7 روز آزارجنسی دختر معلول در ویلای چالوس

دانشگاه‌های خراسان شمالی هم تعطیل شد

تخصیص 100میلیارد تومان بودجه مقابله با کرونا به آموزش و پرورش

نمونه چهار بیمار مشکوک کرونا در بابل مثبت اعلام شد

آمریکا مبادلات بشردوستانه با ایران را تسهیل کرد

درخواست رییس جمهور از مردم برای مقابله با کرونا

جدول پخش برنامه‌های درسی از تلویزیون اعلام شد

کالاهای اساسی برای عید نوروز تأمین شده است/ تدارک ویژه برای مایحتاج عمومی در زمینه بهداشت و درمان

فرجام بیت‌کوین در سال ٢٠٢٠ چه می‌شود؟

منصوریان: از چین فرار کردم، اما در ایران گرفتار کرونا شدیم

ذخایر مواد غذایی به اندازه کافی وجود دارد

درگذشت بازیگر قدیمی +عکس

کرونا در چین مهار می‌شود؟

آئین اعتکاف لغو شد

یک فوتبالیست نیز به کرونا مبتلا شد +عکس

عربستان بار دیگر ایران را متهم کرد

دردسر کرونا برای مایکروسافت

ممنوعیت ورود چینی ها به ایران صحت دارد؟

شوخی رحمتی با کریم باقری

شهاب حسینی شوالیه شد +عکس

موسویان: ترامپ خط قرمزهای زیادی را زیر پا گذاشت

با اضطراب ویروس کرونا چه کار کنیم؟

آزمون استخدامی فولاد مبارکه به تعویق افتاد

ادعای آمریکا درباره مبادله تجاری میان سوئیس و ایران

روسیه نشست برجام را سازنده دانست