بازار آریا

آخرين مطالب

مديرعامل شركت خدمات پس از فروش ايران خودرو، گفت:

خدمت‌گزاران ايساکو همپاي کاروان اربعين حسيني خودرو

خدمت‌گزاران ايساکو همپاي کاروان اربعين حسيني
  بزرگنمايي:

آريا بازار- مديرعامل شركت خدمات پس از فروش ايران خودرو، گفت: با پيش‌بيني افزايش تعداد زائران نسبت به سال گذشته، برنامه‌ريزي لازم جهت ارائه خدمات مناسب انجام شد و همکاران ما در شرکت ايساکو با شوق خدمت‌رساني به عاشقان حضرت اباعبداله (ع) در بيش از 200 حوزه خدماتي شامل نمايندگي‌ها، فروشگاه‌ها، اکيپ هاي امداد و تعميرگاه صحرايي امکانات مناسبي براي ارائه خدمات مورد نياز فراهم آوردند.

 سيدرضا حسيني گفت: بيشترين علل مراجعه مشتريان به نمايندگي‌ها و تماس با اکيپ هاي امداد خودرو ايران مفقود شدن سوئيچ، خالي شدن باطري و مشکلات برقي خودرو بوده است و تا پايان روز سوم آذر بيش از 6700 خودرو از خدمات طرح بهره‌مند شدند.

 وي افزود: در طول برگزاري اين طرح 3670 خدمت توسط نمايندگي‌هاي مجاز منتخب و 2860 خدمت توسط ناوگان امداد سيار صورت گرفت. همچنين حدود 200 خدمت به دارندگان محصولات غير ايران خودرويي ارائه شد و در مجموع بيش از 500 مورد حمل خودرو به‌صورت رايگان انجام گرفت.

 گفتني است در سال گذشته 2500 خودرو طي طرح به نمايندگي‌هاي منتخب ما مراجعه داشته‌‌اند که اين رقم نشان از افزايش چشمگير زوار حسيني در سال جاري دارد که خوشبختانه همکاران شرکت ايساکو با پيش‌بيني اين موضوع توانستند پوشش مناسبي در خدمت‌رساني به هموطنان داشته باشند به اين اميد که با جلب رضايت مشتاقان ديدار، سهمي هر چند اندک از اجر معنوي اين سفر را از آن خود کنند.

 وي در خصوص اقدامات جديد و خاص اين طرح به حضور 5 اکيپ صحرايي به همراه 5 خودروي امداد در داخل خاک عراق و مسيرهاي منتهي به شهرهاي نجف و کربلا اشاره کرد و گفت: خدماتي همچون چادرهاي صحرايي تعميرگاهي، اينترنت رايگان، کانکس‌هاي مجهز و ... نيز براي اولين بار در اين طرح مورد بهره‌برداري قرار گرفت.

 حسيني ادامه داد: همكاران دفتر منطقه‌اي اهواز و همدان جهت نظارت و همكاري با نمايندگي‌هاي مذكور در محورهاي منتهي به مهران، چذابه و خرمشهر مستقر و در خدمت زايرين بودند.

 وي همچنين گفت: طرح ارائه خدمات به زائران عتبات عاليات نيز همچون ساير طرح‌هاي خاص شرکت ايساکو، داراي سه فاز برنامه‌ريزي، اجرا و ارزيابي بوده است و در حال حاضر با پايان گرفتن مرحله اجرا، وارد حوزه ارزيابي شده‌ايم تا با مشخص شدن نقاط قابل بهبود اين طرح، در سال آينده خدمات رشد يافته‌تري را به هموطنان عزيز ارائه کنيم.

 مدير عامل ايساکو در پايان اظهار كرد: طرح‌‌هاي ويژه خدمات پس از فروش ايران خودرو در راستاي انجام وظيفه خدمت‌رساني برتر، انجام وظيفه در حوزه مسئوليت‌هاي اجتماعي و با هدف افزايش رضايت‌مندي مشتريان اجرايي مي‌شود و در آينده نيز ادامه خواهد داشت.


نظرات شما

ارسال دیدگاه

Protected by FormShield